Términos y condiciones

1. Bienvenido a Zon

Gracias por usar Zon. Los servicios son proporcionados por Juice Consultoría & Desarrollo, con domicilio en Av. Valle de las Gardenias 1887, Fracc. Jardines del Valle, CP 45138, Zapopan, Jalisco, México. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Uso de los servicios

Debes usar Zon conforme a la ley y a estas condiciones. No está permitido interferir con la plataforma, intentar acceder por medios distintos a la interfaz, publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros, ni usar los datos de contacto de los negocios para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

Podemos suspender cuentas o retirar contenido que incumpla estos términos, la ley o nuestras políticas, sin que ello genere responsabilidad para Zon.

3. Cuenta, roles y colaboradores

Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Cada negocio puede tener varios usuarios con distintos roles y permisos (propietario, administrador, editor, colaborador). El titular del negocio es responsable de las acciones de los usuarios que invite y de las membresías contratadas para cada negocio.

Un mismo usuario puede administrar varios negocios, y cada negocio tiene su propia membresía y estado de cuenta de forma independiente.

4. Contenido del negocio

El negocio conserva la propiedad de sus marcas, logotipos, fotografías, videos, productos, textos y demás contenido. Al publicarlo en Zon otorga una licencia mundial, no exclusiva y sin regalías para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo con el único fin de operar y promocionar el servicio.

El negocio es responsable del contenido que publique, incluidos los bloques de CSS o JavaScript que agregue en sus secciones. Ese código se ejecuta de forma aislada por sección y no debe afectar la seguridad de la plataforma ni de otros usuarios.

5. Membresías, pagos y pruebas

Cada negocio contrata su propia membresía (FREE, PRO, BUSINESS o PREMIUM). Los cargos se facturan por negocio, aunque compartan un mismo usuario. Los precios se muestran en la plataforma y pueden actualizarse; los cambios no aplican retroactivamente.

Podemos otorgar periodos de prueba (por ejemplo, 3 meses) con el paquete que se defina al momento de la invitación o contratación. Al terminar la prueba, el negocio deberá contratar una membresía o conservará las funciones del plan gratuito.

6. Pedidos y pagos a los negocios

Las solicitudes de pedido se envían al negocio (domicilio, recoger en sucursal o cita) y el negocio confirma disponibilidad, forma de pago y entrega. Zon no procesa cobros de pedidos ni retiene pagos: el negocio cobra directamente en efectivo con el repartidor (incluido el cambio solicitado por el cliente) o con terminal, transferencia o el medio que acuerde con el cliente.

7. Valoraciones

Las valoraciones de micrositios y productos deben reflejar experiencias reales. Podemos moderar o eliminar reseñas falsas, ofensivas o que incumplan la ley.

8. Propiedad intelectual de Zon

La marca Zon, el software, el diseño y los elementos gráficos de la plataforma son propiedad de Juice Consultoría & Desarrollo o de sus licenciantes. Estas condiciones no te otorgan derecho a usar nuestras marcas o logotipos sin autorización por escrito.

9. Modificación y cancelación

Podemos agregar, modificar o descontinuar funciones. Puedes cancelar tu cuenta cuando quieras; si cancelas un servicio, te avisaremos con antelación razonable cuando sea posible y podrás descargar tu información. También podemos suspender servicios por incumplimientos.

10. Garantías y responsabilidad

El servicio se proporciona "tal como está". En la medida permitida por la ley, Zon no responde por lucro cesante, pérdida de datos o daños indirectos. La responsabilidad total de Zon se limita al monto efectivamente pagado por la membresía del negocio en los últimos 12 meses. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, salvo que la ley aplicable disponga otra jurisdicción obligatoria.

12. Contacto

Dudas sobre estos términos: info@juiceweb.mx o desde nuestra página de contacto.