Política de privacidad

1. Responsable de los datos

Juice Consultoría & Desarrollo, con domicilio en Av. Valle de las Gardenias 1887, Fracc. Jardines del Valle, CP 45138, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de zon.mx, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña cifrada. Si usas Google para iniciar sesión, recibimos tu nombre, email y foto de perfil.
• Datos del negocio: nombre comercial, logotipo, imágenes, dirección de sucursales, horarios, contactos, productos, precios y contenido de las secciones.
• Datos de pedidos: nombre, teléfono, dirección de entrega, productos solicitados, método de pago acordado con el negocio y, si aplica, el monto de cambio solicitado en efectivo.
• Datos de uso: búsquedas, páginas visitadas, dispositivo, navegador, IP y cookies necesarias para el funcionamiento del servicio.
• Ubicación: solo si autorizas la geolocalización del navegador, para mostrar negocios cercanos y centrar el mapa.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, operar los micrositios, mostrar negocios cercanos, permitir pedidos y valoraciones, gestionar membresías y cobros, enviar avisos operativos y darte soporte. Con tu consentimiento podemos enviarte comunicaciones promocionales, que puedes rechazar en cualquier momento.

4. Consentimiento y base legal

Al registrarte aceptas este aviso de privacidad. Para datos sensibles o finalidades distintas solicitaremos tu consentimiento expreso. Puedes retirar tu consentimiento sin efectos retroactivos.

5. Encargados y transferencias

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, base de datos, correo transaccional, Google Maps y Google OAuth, y procesadores de pago cuando se activen suscripciones), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para las finalidades descritas. No vendemos tus datos personales.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a info@juiceweb.mx con tu identificación y la solicitud concreta. Responderemos en los plazos que marca la ley. También puedes limitar el uso de tus datos o revocar el consentimiento mediante el mismo canal.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas para proteger los datos, incluido el cifrado de contraseñas y el acceso restringido. Conservamos la información mientras exista la cuenta o sea necesaria para obligaciones legales y fiscales; después se elimina o anonimiza.

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y almacenamiento local para que el servicio funcione. Las cookies necesarias mantienen tu sesión iniciada (zon_session) y guardan tu decisión de cookies (zon_cookie_consent). Sin ellas no es posible navegar, iniciar sesión ni completar pedidos.

Con tu consentimiento podemos usar cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio y mejorar el directorio, y cookies de marketing para medir campañas. Hoy no tenemos cookies analíticas ni de marketing activas; si las activamos, solo se cargarán después de que aceptes. También pueden establecer cookies de terceros los mapas, las pasarelas de pago y los recursos externos que cargues voluntariamente.

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9. Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la suspenderemos.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para dudas sobre privacidad o para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a info@juiceweb.mx o desde nuestra página de contacto.